Information aux usagers

Un dysfonctionnement technique a été identifié lors du paiement en ligne des factures d’assainissement via PayFiP. Il est lié à une anomalie survenue au moment de l’édition des factures, qui a pu entraîner l’absence de la référence de paiement. Cette référence étant nécessaire pour régler en ligne, le paiement peut être momentanément bloqué.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

Nous tenons toutefois à vous rassurer : il est toujours possible de régler votre facture en ligne, comme à votre habitude.

Etape 1 :

Pour cela, il suffit de repérer votre numéro de facture, indiqué sur votre document papier.

Etape 2 :

Puis, lors du paiement sur PayFiP, saisissez la référence suivante :
2025-EA-00- suivie de votre numéro de facture.

⚠️ Merci de veiller à saisir le numéro de facture sans les zéros placés en début de numéro.
Exemple : le numéro 01234 devient 2025-EA-00-1234

Votre espace particulier sur le site impots.gouv évolue

Dans le cadre de l’évolution du site impots.gouv.fr, votre « Espace particulier » s’appelle désormais « Mon espace Finances publiques ».

Dans la rubrique « Paiements », un encart intitulé « Factures publiques » vous permet maintenant de consulter et de régler en ligne certaines factures de services publics (eau, assainissement, déchets, crèche, périscolaire, etc.).

Les factures qui y apparaissent correspondent à la version numérique des factures papier que vous avez reçues. Il ne s’agit en aucun cas d’une double facturation, mais bien d’une seule et même facture, proposée sous deux formats.